Online-Coaching in der Schweiz, Deutschland und Österreich

Eine Website, drei Länder — und keine Kopien

Diese Seite gilt für die Schweiz, Deutschland und Österreich gemeinsam. Es gibt hier absichtlich keine drei fast gleichen Länderseiten, die sich nur im Ländernamen unterscheiden. Das Coaching ist dasselbe; unterschiedlich ist nur, was tatsächlich unterschiedlich ist — und das steht weiter unten unter Abrechnung.

Gesprochen wird auf Deutsch oder Englisch. Begriffe aus den Bildungssystemen unterscheiden sich zwar — Lehre, Berufsbildung, Ausbildung, duales Studium —, aber die Fragen dahinter sind dieselben.

Für wen Online-Coaching gut funktioniert

• Wenn der Weg zu einem Termin selbst schon eine Hürde ist, sei es zeitlich oder weil er Kapazität kostet, die dann für das Gespräch fehlt.
• Wenn ein vertrauter Raum es leichter macht, offen zu sprechen.
• Wenn Termine regelmäßig stattfinden sollen und Anreise das unrealistisch machen würde.
• Wenn Sie außerhalb der Nordwestschweiz wohnen und persönliche Termine in Rheinfelden nicht in Frage kommen.

Was Sie dafür brauchen

Technisch: eine stabile Internetverbindung, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon, gern Kopfhörer. Ein Computer oder Tablet ist meist angenehmer als ein Telefon, weil das Bild ruhiger steht — nötig ist es nicht.

Räumlich: einen Ort, an dem Sie ungestört sprechen können und niemand mithört. Das ist der wichtigste Punkt. Vertraulichkeit ist nur so gut wie der Raum, aus dem heraus gesprochen wird, und ein Gespräch aus einem Zimmer, in dem jederzeit jemand hereinkommen kann, ist ein anderes Gespräch.

Wenn das zu Hause schwierig ist, sagen Sie das. Meistens findet sich eine Lösung — eine andere Uhrzeit, ein anderer Ort, oder eben doch ein Termin vor Ort.

Die Kamera muss nicht an sein. Wenn Blickkontakt Kapazität kostet, die anderswo gebraucht wird, sprechen wir ohne Bild. Das ist kein Sonderfall und braucht keine Begründung.

Wie ein Online-Termin abläuft

Vor dem Termin erhalten Sie einen Link. Sie brauchen kein Konto anzulegen und nichts zu installieren, was über den Browser hinausgeht. Wir beginnen pünktlich und enden pünktlich — auch das ist eine Form von Verlässlichkeit.

Wenn die Verbindung abbricht, wird nicht improvisiert: Wir haben vorher vereinbart, was dann passiert, damit ein technischer Aussetzer nicht als Abbruch erlebt wird.

Abrechnung: hier unterscheiden sich die Länder tatsächlich

Coaching wird per Rechnung vor dem Termin bezahlt. Für die Schweiz, Deutschland und Österreich wird jeweils getrennt fakturiert, weil für die drei Märkte unterschiedliche Regeln gelten.

Preise, Währung, Zahlungsfrist, Absagebedingungen und die steuerliche Behandlung stehen nicht auf der Website. Hier werden keine Zahlen genannt — geschätzte Preise wären in einem Bereich, in dem es um Verträge über Ländergrenzen hinweg geht, keine Hilfe. Die gültigen Konditionen erfährst du im Kennenlerngespräch.

Die aktuell gültigen Ansätze besprechen wir im Kennenlerngespräch, bevor eine Zusammenarbeit beginnt.

Wann etwas anderes sinnvoller ist

Online-Coaching ist nicht in jeder Lage die beste Wahl:

• Bei akuter Krise oder Gefahr ist ein Termin per Video der falsche Weg. Dann brauchen Sie Hilfe vor Ort, bei den zuständigen ärztlichen oder notfallpsychiatrischen Stellen.
• Wenn eine Abklärung oder Behandlung ansteht, gehört das zu Fachpersonen in Ihrer Nähe — schon deshalb, weil sie im dortigen System verankert sind.
• Wenn Sie Unterstützung brauchen, die an Ort und Stelle gebunden ist — schulische Maßnahmen, Sozialleistungen, offizielle Berufsberatung —, sind lokale Stellen die richtige Adresse. Ich sage das offen, wenn es zutrifft.

Für alles Übrige gilt: Online arbeitet es sich erfahrungsgemäß nicht schlechter, sondern nur anders.